Política de Privacidade

Explicamos aqui, em linguagem simples, como a Kernex cuida dos seus dados, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem cuida dos seus dados

O controlador é Gildivan Camilo Bezerra, responsável pela marca Kernex. Contato: [email protected].

O que coletamos em cada produto

Body Coach

Conta Google (nome, e-mail e foto do perfil), treinos, refeições, medidas, check-ins e, se você quiser, fotos de evolução. Nos pagamentos por Pix, guardamos o plano, o valor e a data (não guardamos dados do seu banco).

Sites de clientes

Quando você preenche o formulário de contato de um site feito pela Kernex: nome, WhatsApp ou e-mail e a mensagem, para o negócio responder você.

Achados

Não tem conta. Os links levam para lojas parceiras (links de afiliado); a loja pode saber que você veio pelo nosso link.

Indicações

Quem indica um negócio informa o próprio nome e WhatsApp e os do negócio indicado, que só é contatado sobre a Kernex.

Base legal

Execução do contrato (para o app funcionar), consentimento (formulários e fotos opcionais), legítimo interesse (segurança e melhoria do serviço) e cumprimento de obrigação legal.

Onde ficam os dados

No Google Firebase (banco de dados e login) e na Cloudflare (sites e servidor). Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com proteção adequada.

Por quanto tempo

Enquanto a sua conta existir ou enquanto o contato for útil. Depois que você pede para apagar, removemos em até 15 dias, salvo o que a lei obriga a guardar (por exemplo, registros de pagamento).

Seus direitos (art. 18 da LGPD)

• Confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Corrigir dados incompletos ou errados;
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Levar seus dados para outro serviço (portabilidade);
• Saber com quem compartilhamos;
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Como apagar tudo

No Body Coach: Perfil → Privacidade → Excluir minha conta. Ou mande um e-mail para [email protected] com o assunto "Apagar meus dados". Respondemos em até 15 dias.

Cookies

Usamos só o armazenamento necessário para o login e para lembrar suas preferências. Não usamos cookies de publicidade.

Atualizada em outubro de 2026.